Points Cacles

Points Cacles : Votre fidélité est récompensée ! ✨

Bonjour, barefooter ! Chez Cacles Barefoot, nous accordons une grande importance à votre confiance. C'est pourquoi nous avons conçu un programme de fidélité pour vous remercier de marcher à nos côtés et vous aider à économiser sur vos prochains achats.

Comment fonctionnent les Points Cacles ? 👟💰

Notre programme est simple et direct :

Pour chaque 1 € effectivement payé lors de votre achat, vous obtiendrez 1 Point Cacles. Les montants couverts par des cartes-cadeaux, des bons de réduction ou des crédits de retour ne génèrent pas de points.
Chaque tranche de 20 Points Cacles équivaut à 1 € de réduction.
Si votre solde n'est pas un multiple de 20, le reste est conservé sur votre compte et s'ajoute aux points que vous cumulerez lors de vos futurs achats.

Guide rapide pour utiliser vos points 🌟

Convertir vos points en réductions est très facile. Suivez ces étapes :

Accédez à votre compte : Cliquez sur le bouton "Points Cacles" (coin inférieur droit). Si c'est votre première fois, vous recevrez un code d'accès par e-mail.
Utilisez vos points : Une fois connecté, cliquez sur "Mes Points". Faites glisser la barre pour sélectionner le nombre de points que vous souhaitez utiliser (toujours par multiples de 20 : 20, 40, 60...).
Appliquez votre réduction : Copiez le code généré et collez-le dans la case "Code de réduction" de votre panier avant de finaliser le paiement.

Conditions importantes 🗓️

Afin de maintenir ce programme de manière durable et de continuer à être une entreprise familiale viable, les conditions suivantes s'appliquent :

Utilisation unique par commande : Le système ne permet d'appliquer qu'un seul code de réduction par achat. Il n'est pas possible de cumuler des points de fidélité avec d'autres bons promotionnels, des soldes temporaires ou des campagnes spéciales.
Montant minimum : Les bons générés avec des points ne peuvent être appliqués que sur des commandes supérieures à 30 €. Les réductions s'appliquent sur la valeur du produit, jamais sur les frais de port.
Expiration des points : Vos points sont valables 1 an à compter de leur obtention. Profitez-en avant qu'ils n'expirent !
Expiration des bons : Une fois généré, le code de réduction est valable 6 mois à compter de son émission. Passé ce délai, le bon ne sera plus valide, même si les points ont déjà été déduits de votre solde.
Nature de la réduction et usage unique : Les codes générés via les Points Cacles constituent un avantage promotionnel à usage unique. En cas de retour partiel ou total d'une commande, ou d'annulation de celle-ci, la réduction appliquée ne sera pas réactivée et les points consommés ne seront pas remboursés sur le compte, l'avantage étant considéré comme utilisé. Le montant à rembourser lors d'un retour sera toujours la somme effectivement payée par le client après l'application de la réduction.
Ajustement du solde en cas de retour : Si vous retournez une commande, les Points Cacles obtenus avec cet achat seront déduits de votre solde. Si vous aviez utilisé ces points avant d'effectuer le retour, votre solde de points deviendra négatif jusqu'à ce qu'il soit compensé par de nouveaux achats.
Usage personnel : Les bons sont personnels et incessibles, et sont destinés au client final. Cacles Barefoot se réserve le droit de limiter ou d'annuler l'utilisation du programme en cas d'achat à des fins de revente professionnelle ou d'usage non prévu pour des consommateurs particuliers.
Aucune valeur en espèces : Les Points Cacles et les bons générés n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas échangeables contre de l'argent liquide et ne sont pas transférables à d'autres personnes ou comptes.
Prévention de la fraude : Cacles Barefoot se réserve le droit d'annuler des points ou des bons, ainsi que de suspendre ou de fermer des comptes, en cas de détection d'une utilisation frauduleuse, abusive ou contraire à la finalité du programme (y compris la création de comptes multiples par une même personne).
Comptes inactifs ou supprimés : Si vous demandez la suppression de votre compte, les Points Cacles qui y sont associés seront définitivement perdus.
Modification du programme : Cacles Barefoot se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à ce programme de fidélité à tout moment. En cas de changements substantiels, les points déjà cumulés à la date de la modification seront respectés, sauf disposition légale contraire.
Législation applicable : Ce programme est régi par la législation espagnole et celle de l'Union européenne. Le traitement de vos données personnelles (comme l'e-mail d'accès) est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité.

Besoin d'aide ? 💖

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser vos points ou si vous avez des questions sur le programme, écrivez-nous. Nous serons ravis de vous aider à résoudre tout problème technique.