Pontos Cacles

Cacles Points: A sua fidelidade tem recompensa! ✨

Olá, barefooter! Na Cacles Barefoot valorizamos muito a sua confiança. Por isso, concebemos um programa de fidelidade para agradecer-lhe por caminhar connosco e ajudá-lo a poupar nas suas próximas aquisições.

Como funcionam os Cacles Points? 👟💰

O nosso programa é simples e direto:

Por cada 1 € pago efetivamente na sua compra, obterá 1 Cacles Point. Os valores cobertos com cartões-oferta, cupões de oferta ou crédito de devoluções não geram pontos.
Cada 20 Cacles Points equivalem a 1 € de desconto.
Se o seu saldo não for múltiplo de 20, o remanescente fica guardado na sua conta e soma-se aos pontos que conseguir em futuras compras.

Guia rápido para trocar os seus pontos 🌟

Converter os seus pontos em descontos é muito fácil. Siga estes passos:

Aceda à sua conta: Clique no botão "Cacles Points" (canto inferior direito). Se é a sua primeira vez, receberá um código de acesso no seu email.
Troque os seus pontos: Uma vez dentro, clique em "Os meus Pontos". Deslize a barra para selecionar quantos pontos quer trocar (sempre em múltiplos de 20: 20, 40, 60...).
Aplique o seu desconto: Copie o código gerado e cole-o na caixa "Código de desconto" no seu carrinho de compras antes de finalizar o pagamento.

Condições importantes 🗓️

Para podermos manter este programa de forma sustentável e continuar a ser uma empresa familiar viável, aplicam-se as seguintes condições:

Uso único por encomenda: O sistema apenas permite aplicar um código de desconto por compra. Não é possível acumular pontos de fidelidade com outros cupões promocionais, saldos temporários ou campanhas especiais.
Gasto mínimo: Os cupões gerados com pontos só poderão ser aplicados em encomendas superiores a 30 €. Os descontos aplicam-se sobre o valor do produto, nunca sobre as despesas de envio.
Validade dos pontos: Os seus pontos têm uma validade de 1 ano desde a sua obtenção. Aproveite-os antes que expirem!
Validade dos cupões: Uma vez gerado, o código de desconto tem uma validade de 6 meses desde a sua emissão. Decorrido esse prazo, o cupão deixará de ser válido, ainda que os pontos já tenham sido descontados do seu saldo.
Caráter do desconto e uso único: Os códigos gerados através de Cacles Points constituem um benefício promocional de uso único. Em caso de devolução parcial ou total de uma encomenda, ou de cancelamento da mesma, o desconto aplicado não será reativado nem os pontos consumidos serão reembolsados na conta, sendo considerado o benefício como utilizado. O valor a devolver numa devolução será sempre a soma paga efetivamente pelo cliente após a aplicação do desconto.
Ajuste de saldo por devoluções: Se devolver uma encomenda, os Cacles Points obtidos com essa compra serão subtraídos do seu saldo. Se tiver trocado esses pontos antes de realizar a devolução, o seu saldo de pontos passará a ser negativo até que seja compensado com novas compras.
Uso pessoal: Os cupões são pessoais e intransmissíveis, e destinam-se ao cliente final. A Cacles Barefoot reserva-se o direito de limitar ou cancelar o uso do programa em caso de compra para fins de revenda profissional ou uso não previsto para consumidores particulares.
Sem valor em numerário: Os Cacles Points e os cupões gerados não têm valor monetário, não são trocáveis por dinheiro nem transferíveis para outras pessoas ou contas.
Prevenção de fraude: A Cacles Barefoot reserva-se o direito de anular pontos ou cupões, bem como de suspender ou encerrar contas, caso detete um uso fraudulento, abusivo ou contrário à finalidade do programa (incluindo a criação de múltiplas contas pela mesma pessoa).
Contas inativas ou eliminadas: Se solicitar a eliminação da sua conta, os Cacles Points associados à mesma serão perdidos de forma definitiva.
Modificação do programa: A Cacles Barefoot reserva-se o direito de modificar, suspender ou terminar este programa de fidelidade a qualquer momento. Em caso de alterações substanciais, serão respeitados os pontos já acumulados até à data da modificação, salvo se a lei exigir o contrário.
Legislação aplicável: Este programa rege-se pela legislação espanhola e da União Europeia. O tratamento dos seus dados pessoais (como o email de acesso) é realizado conforme a nossa Política de Privacidade.

Precisa de ajuda? 💖

Se tiver problemas para trocar os seus pontos ou alguma dúvida sobre o programa, escreva-nos. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a resolver qualquer incidência técnica.